U ime Gastrol DOO obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Gastrol DOO (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
1. Rukovalac podacima
Gastrol DOO, PIB: 110679002, MB: 21375187, adresa: Porodice Trajković 3, 11010 Beograd (Voždovac), Srbija. Kontakt za pitanja u vezi sa zaštitom podataka: office@gasdovas.rs.
2. Koje podatke prikupljamo
- ime i prezime, adresa i adresa za dostavu;
- kontakt podaci (broj telefona, e-mail adresa);
- podaci o porudžbini (proizvodi, iznos, način plaćanja).
Podatke o platnoj kartici ne prikupljamo niti čuvamo — oni se unose isključivo na zaštićenoj stranici Banca Intesa ad Beograd.
3. Svrha i pravni osnov obrade
Podaci se obrađuju radi izvršenja ugovora o kupoprodaji (realizacija i isporuka porudžbine), ispunjenja zakonskih obaveza i komunikacije sa kupcem u vezi sa porudžbinom.
4. Deljenje podataka
Podaci se dele samo sa partnerima neophodnim za izvršenje usluge (npr. kurirska/dostavna služba), kao i sa Banca Intesa ad Beograd u svrhu obrade plaćanja karticom. Podaci se ne prosleđuju trećim licima u marketinške svrhe bez saglasnosti korisnika.
5. Rok čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko koliko je neophodno za realizaciju porudžbine i ispunjenje zakonskih obaveza (npr. računovodstvenih i poreskih), nakon čega se brišu ili anonimizuju.
6. Prava korisnika
Korisnik ima pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje i ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor. Zahtev se podnosi na office@gasdovas.rs. Korisnik takođe ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
7. Kolačići
Sajt koristi kolačiće neophodne za funkcionisanje (npr. prijava i sadržaj korpe). Korišćenjem sajta korisnik prihvata upotrebu ovih kolačića; podešavanja kolačića mogu se kontrolisati u pregledaču.
8. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
